Guía de buenas prácticas para el envío de tus ventas en Ahíva Tienda

Garantizá que tus productos lleguen seguros y sin contratiempos

📦1. ¿Qué es un buen empaque?

Un empaque ideal protege el producto durante el transporte, facilita su manipulación y mantiene su integridad hasta llegar al cliente.

Material: Usá cajas de cartón corrugado en buen estado (doble capa para objetos frágiles o pesados).
Evitá:
- Cajas deformadas, perforadas o que hayan contenido alimentos perecederos
- Cajas medio vacías (se aplastan) o demasiado llenas (revientan).
Si reutilizás una caja:
- Asegurate de que esté firme, sin daños en esquinas o solapas
- Eliminá etiquetas o marcas anteriores
Para líquidos:
- Usá envases antigoteo sellados dentro de una bolsa plástica

Colocación:
- Poné el producto en el centro del embalaje, sin que toque las esquinas
- Dejá 5 cm de espacio entre el producto y las paredes de la caja
- Rellená los huecos con materiales de amortiguación (plástico con burbujas, almohadillas de aire, espuma de poliestireno)
Artículos múltiples: Envolvé cada objeto por separado
Verificación: Sacudí la caja para asegurarte de que nada se mueva adentro

Cinta adhesiva: Usá cinta para embalaje de mínimo 48 mm de ancho (nunca celofán, papel kraft o cuerdas)
Cómo sellar: Cubrí todas las uniones (tapa, laterales y aristas)
Paquetes pesados (>25 kg): Reforzá con fleje plástico

Material	¿Para qué sirve?
Plástico con burbujas	Protege esquinas y amortigua golpes
Almohadillas de aire	Fijan el contenido y evitan movimientos
Espuma de polietileno	Ideal para líquidos u objetos delicados
Cartón corrugado	Refuerza cajas y separa artículos
Tubos triangulares	Evitan que los rollos (planos, mapas) se muevan o dañen. Usalos en vez de cilíndricos

Peso máximo: 30 kg por paquete
Dimensiones máximas:
- Ningún lado excede 1 metro
- Suma de largo + ancho + altura: máximo 1.5 metros

Servicio	Peso máximo	Dimensiones máximas	Detalles
EMS (Express Mail Service)	20 kg	Mayor longitud: 1.05 metros. Suma de dimensiones: 2 metros.	-
Encomienda Internacional	2 kg a 30 kg	Mayor longitud: 1.5 metros. Suma de dimensiones: 3 metros.	-
Express Internacional	30 kg	Mayor longitud: 1.5 metros. Suma de dimensiones: 3 metros.	Tarifas basadas en el mayor valor entre peso físico y volumétrico (*)

(*) Peso volumétrico
Fórmula:
(Largo [cm] × Ancho [cm] × Alto [cm]) ÷ 5000
Ejemplo: Caja de 40x30x20 cm = (40×30×20)÷5000 = 4.8 kg

Proceso: Al confirmarse tu venta, Ahíva Tienda genera una etiqueta que debés imprimir y pegar en una cara del paquete
Requisitos:
- Pegá la etiqueta en una superficie plana, lejos de bordes o zonas de apertura
- No tapes los códigos QR o de barras con cinta

Si tenés dudas o necesitás asistencia, escribinos a: empresas.ahivatienda@correo.com.uy.